De la Diversité à L’inclusion…

Au-delà de valoriser l’image de l’entreprise et répondre aux lois en vigueur, pratiquer l’Inclusion au sein des organisations constitue une véritable source de performance.

Pour cela il est nécessaire de ne pas confondre la Diversité & l’Inclusion.

❌L’Inclusion n’est pas une question de contingence mais une approche culturelle.

C’est promouvoir un environnement où chacun, avec ses différences, se sente :

✅ Traité avec respect et bien accueilli

✅ Bénéficie des mêmes chances d’accès aux promotions

✅ Autorisé à faire entendre sa voix

✅ Invité à contribuer

Passer de la Diversité à l’Inclusion nécessite de prendre conscience de nos biais dans nos processus de prise de décision.

💡Nos valeurs, notre éducation, notre manière de voir et comprendre le monde influencent inévitablement nos pratiques, nos politiques et nos procédures. Nous avons naturellement confiance dans les personnes qui nous ressemblent.

Concrètement, nos croyances impactent notre schéma de pensée, ce que nous considérons être la norme universelle.

❌Ma vision du monde n’est pas la seule vision du monde

⚠️Cette prise de conscience est nécessaire pour comprendre que notre volonté ne suffit pas à modifier nos préférences organisationnelles.

⚠️Au contraire, elle nous entretient dans l’illusion de l’objectivité. Nous sommes ainsi tenté de définir des critères, d’écrire des règles précises sur qui nous voulons recruter, nos méthodes d’évaluation, comment nous voulons communiquer … à partir de nos bases culturelles.

Comment cultiver la différence et faire évoluer les comportements?

👉Lutter contre ses préjugés implicites

☑️Basez-vous sur des faits pour décider : Expérience, management d’équipe, réalisation de projet, mobilité

☑️Pratiquez les feedbacks croisés avec les autres managers : Comportement en réunion, sur un projet, auprès des équipes

☑️Utilisez le 360 degrés pour recueillir tous les avis

☑️Identifiez les compétences dont vous avez besoin pour mener à bien la mission

👉Agir pour créer une culture d’interaction inclusive

☑️Interrompez les comportements irrespectueux

☑️Ne riez pas des moqueries

☑️Encouragez les personnes silencieuses à s’exprimer

☑️Donnez l’opportunité à la personne qui exprime un point de vue différent d’approfondir, posez des questions

☑️Parlez avec la personne remise en cause et aidez là à résoudre le problème

Chaque point de vue mérite d’être pris en compte, même celui que nous n’avons pas l’habitude d’entendre.

Cet article s’inspire du raisonnement de l’excellente Verna Myers, pionnière en matière de D&I, qui illustre son point de vue par cette phrase

«“Diversity is being invited to the party. Inclusion is being asked to dance”